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Yolande PEYRET
Secrétaire indépendante

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Actualités

Du CliC @ la SouriS a obtenu le TEPE

Après plusieurs mois d’attente, le résultat est enfin dévoilé !!

Du CliC @ la SouriS a obtenu le TEPE (Titre Professionnel Entrepreneur de Petite Entreprise).

Souvenez-vous, au mois de novembre 2017, je débutais cette formation : Le TEPE.

Qu’est-ce que j’attendais de cette formation ?

J’avais quelques lacunes au niveau commercial. Notamment, je n’étais pas très à l’aise en entretien de vente et j’avais besoin d’améliorer mon approche marketing. Egalement, face à certaines situations, la prise de recul m’était difficile.

Que m’a apporté cette formation ?

Je maîtrisais déjà certains modules. Mais il n’empêche que cette formation m’a quand même apporté quelques clés sur :

  • mon approche commerciale,
  • le ciblage de ma clientèle,
  • mon offre de prestations,
  • l’étude de ma concurrence,
  • l’animation de réunions.

Elle m’a également permis de prendre de la hauteur sur mon activité et d’avoir une vue globale. Grâce à la prise de recul, j’appréhende mieux certaines situations, ce qui m’aide dans ma prise de décisions.

Au niveau personnel, j’ai pu, grâce au module « développement personnel », apprendre à mieux me connaître et à analyser mon comportement face à une situation donnée. Ainsi, je sais quelle posture adopter face à mes interlocuteurs.

Quel est le bilan ?

Je dois avouer que c’est un énorme investissement personnel. En effet, mon activité a été relativement réduite durant ces 6 mois de formation puisque j’avais une journée par semaine de face à face et une synthèse à rendre chaque semaine. Chaque synthèse prenait environ 4 à 5 h à élaborer. Il m’était donc difficile de développer plus mon activité durant cette période.

Trois mois après avoir terminé la formation, j’ai pu mettre certains modules en application (essentiellement les modules commercial et marketing). J’ai atteint les objectifs que je m’étais fixés en début de formation, en particulier, celui de décrocher de nouveaux contrats. Je pense avoir obtenu toutes les clés qui me permettront de développer au mieux mon entreprise afin que celle-ci perdure.

 

 

Le TEPE

Du CliC @ la SouriS s’est inscrite à la formation au TEPE.

Le TEPE, c’est quoi au juste ?

Le TEPE est le Titre Professionnel Entrepreneur de Petite Entreprise.

Titre Professionnel Entrepreneur de la Petite Entreprise

C’est une formation diplômante de niveau III (Bac +2), reconnue par l’Education Nationale, financée par le CNAM (Conservatoire National des Arts et Métiers) et dispensée par la Chambre des Métiers et de l’Artisanat de l’Ardèche à Guilherand-Granges.

Cette formation est destinée aux créateurs ou repreneurs d’entreprise, conjoints collaborateurs, salariés, demandeurs d’emploi ayant pour projet, la création, la reprise ou le développement d’une entreprise artisanale.

Quels sont les objectifs ?

Cette formation a pour objectif :

  • d’acquérir des connaissances transversales en gestion de projet, gestion financière et commerciale,
  • de développer des compétences opérationnelles en entreprise par la conduite d’un projet de développement, de création ou de reprise d’entreprise,
  • d’acquérir et/ou de consolider une posture de chef d’entreprise.

Quel est le déroulement ?

Le TEPE

Cette formation comprend 7 modules répartis sur 308 heures (environ 6 mois) à hauteur d’une journée de face à face par semaine :

  • Management de projet : concevoir, planifier, coordonner et contrôler les actions à mettre en place, en gérant les ressources humaines, financières et matérielles disponibles. Construire et animer une équipe ;
  • Gestion de ressources humaines : identifier les savoirs et compétences utiles et nécessaires pour réaliser les activités, élaborer le plan d’amélioration des compétences ;
  • Développement personnel : prendre conscience par la connaissance de soi, d’attitudes et de besoins différents par rapport au changement et de transformer ainsi toute résistance éventuelle en énergie de coopération positive ;
  • Gestion : établir le diagnostic externe (opportunités/menaces) et interne (forces/ faiblesses) de la TPE dans son environnement concurrentiel, juridique, socio-culturel et économique ; élaborer le budget du projet de l’entreprise et déterminer les partenaires institutionnels et financiers
  • Marketing – Communication : mettre en place une démarche marketing afin de mieux détecter les opportunités et de choisir la stratégie commerciale adéquate : segmentation, positionnement, déclinaison du plan de marchéage (marketing mix), plan de communication ;
  • Gestion – Analyse de la rentabilité : appréhender la comptabilité analytique et le contrôle de gestion, connaître les outils de l’aide à la décision : le seuil de rentabilité, le tableau de bord, l’interprétation des résultats et l’arbitrage entre plusieurs hypothèses ;
  • Commercial : comprendre les enjeux de la vente et de la prospection, préparer son plan d’action commerciale, constituer et qualifier son fichier clients, réussir son entretien de vente (argumentaire), fidéliser sa clientèle.

Y a-t’il un examen ?

A l’issue de la formation, Du CliC @ la SouriS aura une soutenance orale pour chaque module avec un rapport méthodologique écrit. Elle ne manquera pas de vous tenir informé(e)s de la suite des évènements…

 

 

Quelles prestations pour quels clients ?

Comme vous avez pu le constater en visitant mon site internet www.duclicalasouris.fr, je propose un éventail de prestations assez large car j’ai acquis un certain nombre de compétences lors de mes précédentes expériences professionnelles. Depuis 2 ans que mon activité de Secrétaire Indépendante est lancée, j’ai développé d’autres compétences, entre autres, tout ce qui a trait à la création d’entreprise.

Quelles sont les prestations qui me sont le plus souvent demandées ?intro

Assistance Bureautique :

  • la correction, relecture et mise en page de documents tels que les mémoires, les dossiers techniques qui nécessitent une présentation soignée ;
  • la saisie de comptes-rendus, rapports, procès-verbaux… ;
  • l’élaboration de diaporamas, de graphiques ;
  • la conception de modèles de documents ;
  • l’élaboration de documents de suivi.

Assistance Administrative :

  • la gestion du secrétariat quotidien ;
  • la rédaction et frappe de courriers divers ;
  • la retranscription audio de réunions ;
  • la recherche d’informations.

Assistance Commerciale :

  • la saisie de devis et factures ;
  • les relances clients et fournisseurs ;
  • les demandes de devis.

Assistance aux Appels d’Offres – Marchés Publics :

En fonction des souhaits de l’entreprise, j’effectue cette prestation soit dans sa globalité (de la veille commerciale à la constitution du dossier jusqu’au suivi de la réponse),  soit partiellement.

Quels sont mes clients ?

Les particuliers ne sont pas mes cibles principales mais il m’arrive parfois d’avoir des demandes. Il s’agit souvent d’aide à la saisie pour des déclarations, la rédaction de courriers, etc.

Quant aux professionnels, je travaille essentiellement avec des artisans mais aussi avec des Comités d’Entreprise, des Associations, des Administrations.

Comment est réparti mon temps de travail ?

Je travaille autant à distance (en télétravail) que dans les locaux des entreprises. C’est un mode de fonctionnement qui me convient tout à fait. 

 

Bilan après 2 ans d’activité de Secrétaire Indépendante

Souvenez-vous, le 1er avril 2015, je lançais mon activité de Secrétaire Indépendante et je créais mon entreprise Du CliC @ la SouriS sous contrat CAPE (Contrat d’Appui au Projet d’Entreprise), par l’intermédiaire de la Coopérative d’Activités Pollen Scop http://www.duclicalasouris.fr/mon-statut/

Cela fait déjà 2 ans ! Mais en 2 ans, que s’est-il passé ? 

s-costumeIl y a eu tout d’abord une longue période de prospection et d’attente (11 mois environ) avant que mon 1er client ne se manifeste. Ensuite, sur une même semaine, 5 prospects m’ont contactée et les contrats se sont tous concrétisés. La machine était lancée ! Depuis, les clients s’enchaînent, tant réguliers que ponctuels.

Durant ces deux années, j’ai suivi plusieurs formations. J’ai tout d’abord validé le PCIE (Passeport de Compétences Informatiques Européen) http://www.duclicalasouris.fr/validation-du-pcie/.

J’ai également passé la certification voltaire http://www.duclicalasouris.fr/certificat-voltaire/

Enfin, afin de répondre à une certaine demande sur le marché, j’ai suivi une formation pour répondre aux Appels d’Offres – Marchés Publics http://www.duclicalasouris.fr/?p=525. Celle-ci est venue étoffer ma liste de prestations.

Je me suis inscrite dans plusieurs réseaux professionnels. Cela m’a permis de rompre l’isolement mais aussi et surtout, de faire de belles rencontres.

Aujourd’hui, je suis très satisfaite du chemin parcouru et du tournant qu’à pris ma carrière professionnelle. Tout d’abord parce que je travaille en toute autonomie. J’organise mes journées et j’optimise mon temps mais aussi et surtout parce que mon travail est très varié. Je travaille sur des secteurs totalement différents et des structures de taille différentes : de l’Artisan à l’Industriel en passant par l’Association, l’Administration ou le Comité d’Entreprise. Mes missions se déroulent aussi bien à distance que sur site. J’apprends tous les jours un peu plus et développe de nouvelles compétences. Je m’épanouis dans ce que je fais.

En fin d’année 2016, j’ai quitté la Scop pour « voler de mes propres ailes ». Depuis le 2 janvier 2017, je suis sous statut « Entreprise Individuelle ». Mon activité de Secrétaire Indépendante continue de se développer au fil du temps. Il ne me reste plus qu’à vous donner rendez-vous l’an prochain pour un nouveau bilan !!

Ecoutez ! Les O’dacieuses passent à la radio…

Connaissez-vous Les O’dacieuses ?

C’est le réseau de femmes entrepreneures basé à Annonay en Ardèche (07) qui compte une vingtaine de participantes. Du CliC @ la SouriS en fait partie depuis sa création en novembre 2015. Ce réseau réunit des femmes entrepreneures de différents secteurs d’activité qui ont un projet en cours d’élaboration ou un projet abouti. Il permet d’échanger et de partager des informations sur des problématiques communes à toutes dans une ambiance conviviale et bienveillante. Elles se réunissent tous les 2ème mardis du mois à la Pépinière d’Entreprises de Vidalon à Davézieux.

Photo profil

Le 29 novembre dernier, Ségolène OHL – Coordinatrice à Radio d’Ici – Pilat Bassin Annonéen  a réalisé un reportage avec cinq O’dacieuses pour présenter ce réseau. Cette radio est sous forme associative et est installée à St Julien Molin Molette mais partage également les locaux de Média pop à Annonay. Elle couvre le versant sud du Mont du Pilat et le bassin Annonéen. Du CliC @ la SouriS était présente lors de cette interview.

Etaient présentes :

  • Frédérique PLAISANT – Artiste Fred Artplay : créatrice de bijoux en argile polymère,
  • Julie LORAND – Echoscéno : mise en valeur de sites touristiques, parcours thématiques, jeux interactifs, création de mobilier ludo-pédagogiques,
  • Aurélie DELABRE – Socio-esthéticienne : pratique professionnelle des soins esthétiques auprès des populations en isolement social ou fragilisées par la maladie ou le handicap
  • Yolande PEYRET – Du CliC @ la SouriS : secrétaire indépendante,
  • Estella MAGON – Kimera : polymériste et créatrice de bijoux en fil alu.

Voici plus de détails dans le reportage… 

Ce reportage a largement été  diffusé sur les ondes suivantes :

– Radio Semnoz, Radio Alto (Savoie)

– FM 43 (Haute-Loire), Loire FM, Radio Ondaine (St Etienne)

– Radio Altitude

– News FM, Radio Grésivaudan (Grenoble)

– Couleurs FM (Bourgoin-Jallieu)

– Radio Méga, Info RC, Radio Saint-Ferréol (Drôme-Ardèche)

– Radio Calade ( Nord de Lyon)

Merci Ségolène OHL – Radio d’Ici – Pilat Bassin Annonéen pour cette interview !!

2017 : Du CliC @ la SouriS crée son Entreprise Individuelle

2017 : L’année du changement pour Du CliC @ la SouriS. En effet, j’ai choisi de créer son Entreprise Individuelle.

En juin 2015, je vous expliquais dans un article mon choix pour la Coopérative d’Activités Pollen Scop ainsi que mon statut qui était sous contrat CAPE (Contrat d’Appui au Projet d’Entreprise) http://www.duclicalasouris.fr/mon-statut/s-lecture

Fin décembre 2016, pratiquement 2 ans après le lancement de mon activité, mon contrat arrivait à son terme et deux possibilités s’offraient à moi :

  • soit je continuais avec Pollen Scop et dans ce cas, je devenais salariée puis associée de Pollen,
  • soit je créais ma propre structure.

Le choix du statut a été une étape difficile car chaque statut présente ses avantages et ses inconvénients. J’ai rencontré plusieurs comptables qui m’ont tous orientée vers le même statut. C’était plutôt rassurant.

En définitive, j’ai opté pour la création d’une Entreprise Individuelle. Pourquoi ? Parce qu’après avoir testé mon projet en temps réel par l’intermédiaire du contrat CAPE, j’ai pu constater qu’il était viable et qu’il existait un réel besoin.

Le contrat CAPE m’a également permis de débuter mon activité sereinement en bénéficiant d’un accompagnement par la Scop mais aussi de faire de belles rencontres au sein du réseau de Pollen Scop.

Aujourd’hui, mon activité a bien démarré et se développe progressivement.

Du CliC @ la SouriS est prête à voler de ses propres ailes…

Présence au Salon « Aujourd’hui, deux mains et vous »

14368747_890990587711363_8574363862796546508_nSouvenez-vous, en mai 2016, Du CliC @ la SouriS vous annonçait qu’elle adhérait à l’Association Canton Vie Ensemble, l’Association des professionnels, Artisans et Commerçants du Canton de Serrières.

Cette Association organise le Salon « Aujourd’hui, deux mains et vous » le 8 et 9 octobre 2016 à Serrières. Ce sera, pour vous, l’occasion de découvrir divers secteurs d’activités qui présenteront leurs savoir-faire et leurs services de proximité  dans une ambiance conviviale. 

 

Du CliC @ la SouriS sera présente pour vous accueillir sur son stand.

carte-exposant-2016Logo Canton Vie Ensemble