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Yolande PEYRET
Secrétaire indépendante

30, Impasse
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Foire aux questions

L’intérêt des publications sur mon site internet

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Les publications sur mon site internet, à quoi peuvent-elles servir ?

Lorsque j’ai débuté mon activité de Secrétaire Indépendante et que j’ai créé mon site internet, j’ignorais quelle pouvait être l’importance des publications sur mon site internet. Je me suis beaucoup documentée avant de créer celui-ci. Je me suis renseignée sur la visibilité et le référencement mais aussi sur l’intérêt des publications.

Comme je n’avais jamais géré de site internet, c’était un nouveau jargon pour moi et je ne voyais pas quel pouvait être l’intérêt de la régularité et de la fréquence des publications par rapport à mon activité. En effet, je ne vends pas de produits qui puissent être diffusés visuellement tels qu’un produit alimentaire par exemple. Une prestation de service est difficilement matérialisable. De plus, il faut qu’il y ait un intérêt certain pour le lecteur et cela ne doit pas être rébarbatif.

A quoi servent les publications sur mon site internet ?

Et pourtant, il est très important d’alimenter son site. Savez-vous à quel moment j’ai pris conscience de l’importance des publications et surtout de l’importance des mises à jour régulières ?

Au mois d’août 2016, un de mes prospects cherchait une Secrétaire Indépendante. Il est donc allé sur internet, en l’occurrence sur les pages jaunes et en a sélectionné plusieurs. Ensuite, il a visité le site de chacune et s’est rendu compte que les dernières publications sur certains sites dataient de 2014, voire 2013, ce qui pour lui, laisser supposer que la personne n’était plus en activité. La dernière publication en date sur mon site était de juillet 2016. En voyant cette information, il n’a pas hésité et m’a contactée. 

C’est à ce moment-là que j’ai pris conscience que tout le travail que j’avais fait depuis le lancement de mon projet n’avait pas été inutile, bien au contraire, puisque depuis, nous continuons notre collaboration.

Voilà pourquoi il ne faut jamais négliger l’intérêt des publications.

Quelles prestations pour quels clients ?

Comme vous avez pu le constater en visitant mon site internet www.duclicalasouris.fr, je propose un éventail de prestations assez large car j’ai acquis un certain nombre de compétences lors de mes précédentes expériences professionnelles. Depuis 2 ans que mon activité de Secrétaire Indépendante est lancée, j’ai développé d’autres compétences, entre autres, tout ce qui a trait à la création d’entreprise.

Quelles sont les prestations qui me sont le plus souvent demandées ?intro

Assistance Bureautique :

  • la correction, relecture et mise en page de documents tels que les mémoires, les dossiers techniques qui nécessitent une présentation soignée ;
  • la saisie de comptes-rendus, rapports, procès-verbaux… ;
  • l’élaboration de diaporamas, de graphiques ;
  • la conception de modèles de documents ;
  • l’élaboration de documents de suivi.

Assistance Administrative :

  • la gestion du secrétariat quotidien ;
  • la rédaction et frappe de courriers divers ;
  • la retranscription audio de réunions ;
  • la recherche d’informations.

Assistance Commerciale :

  • la saisie de devis et factures ;
  • les relances clients et fournisseurs ;
  • les demandes de devis.

Assistance aux Appels d’Offres – Marchés Publics :

En fonction des souhaits de l’entreprise, j’effectue cette prestation soit dans sa globalité (de la veille commerciale à la constitution du dossier jusqu’au suivi de la réponse),  soit partiellement.

Quels sont mes clients ?

Les particuliers ne sont pas mes cibles principales mais il m’arrive parfois d’avoir des demandes. Il s’agit souvent d’aide à la saisie pour des déclarations, la rédaction de courriers, etc.

Quant aux professionnels, je travaille essentiellement avec des artisans mais aussi avec des Comités d’Entreprise, des Associations, des Administrations.

Comment est réparti mon temps de travail ?

Je travaille autant à distance (en télétravail) que dans les locaux des entreprises. C’est un mode de fonctionnement qui me convient tout à fait. 

 

Comment rester optimiste quand on est entrepreneur(e) ?

Lorsqu’on est entrepreneur(e), il faut parfois faire face à des situations difficiles. Mais un(e) entrepreneur(e) doit rester  positif(ve) sans laisser paraître ses états d’âme au risque que ses interlocuteurs ne les perçoivent. Alors, comment rester positif (ve) en toutes circonstances ? 

A la base, la positive attitude est un état d’esprit. Du CliC @ la SouriS a plusieurs méthodes pour l’adopter :

intro• Elle s’entoure de gens positifs qui la tirent vers le haut ;

• Elle balaye les personnes ayant un état d’esprit négatif ;

• Elle s’éloigne des gens néfastes ;

• Elle pense positif : même dans la pire des situations, quelqu’un vit une situation encore pire que la sienne ;

• Elle s’aère. Inutile de rester figée devant son écran d’ordinateur à attendre qu’un mail arrive ;

• Elle se programme des plages « de loisirs » pour penser à autre chose qu’au travail. Le retour de ces moments sera beaucoup plus productif ;

• Elle fait du sport de manière à évacuer le stress et les tensions accumulées ;

• Elle fait des activités qu’elle aime : marche à pied, organisation de voyages, shopping, cuisine, pâtisserie, etc. ;

• Elle se remémore des bons moments vécus par le passé ;

• Elle réseaute mais aussi, elle programme des rencontres avec ses amis autour d’un bon petit plat par exemple ;

• Elle participe à des réunions et s’inscrit dans des réseaux pour rompre l’isolement ;

• Elle organise et  planifie son travail. Cela réduit la peur de ne pas y arriver et enlève une part de stress inutile ;

• Lorsque cela est possible, elle anticipe sur les évènements ;

• Elle profite des périodes creuses pour finaliser certains dossiers, pour améliorer certains aspects, pour réfléchir à de nouveaux fonctionnements et pour développer de nouvelles prestations ;

• Elle partage les problématiques avec ses amis et ses proches ;

• Elle prend des vacances lorsque cela s’avère nécessaire ;

• Elle s’accepte telle qu’elle est ;

• Elle fait régulièrement le point sur le chemin qu’elle a parcouru.

Un comportement optimiste engendre des évènements positifs et nous rend plus heureux. Alors, faites comme Du CliC @ la SouriS, restez positif(ve) et souriez à la vie !!

Pourquoi Du CliC @ la SouriS ne crée pas de sites internet ?

Du CliC @ la SouriS ne crée pas de sites internet. Et ce, malgré que cette question lui soit souvent posée par des clients, des amis, son entourage… Il est vrai que des secrétaires indépendantes proposent cette prestation. Du CliC @ la SouriS ne doute pas de leurs compétences mais elle s’y refuse. Pourquoi ?

Tout simplement parce qu’elle n’a pas réalisé elle-même son propre site internet. Elle a construit la maquette mais la mise en forme finale a été réalisée par un graphiste.

 

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Quelles sont les raisons qui ont poussé Du CliC @ la SouriS à faire appel à un graphiste ?

Du CliC @ la SouriS a estimé que cela ferait plus sérieux vis à vis de ses clients d’avoir un site réalisé par un graphiste. C’est son image qui va être véhiculée à travers celui-ci. Rien de pire qu’un site « bricolé ». Il est vrai que le faire réaliser par un professionnel représente un coût surtout lorsqu’on débute son activité. Mais Du CliC @ la SouriS a choisi de faire ce sacrifice car pour elle, il était important d’investir dans une communication de qualité afin de se faire connaître et de véhiculer une belle image.s-idee

De plus, elle possède un certain nombre de compétences mais… spécifiques à son métier de Secrétaire Indépendante.

C’est pourquoi, elle considère qu’à chacun son métier. En effet, s’il existe des formations de graphiste, cela signifie qu’il y a un cursus de formation spécifique et long, adapté au métier, qui impose des compétences pointues, du matériel et des logiciels particuliers.

En revanche, Du CliC @ la SouriS peut vous accompagner et vous conseiller pour la partie rédactionnelle de vos sites internet.

Egalement, si vous avez besoin des services d’un graphiste, elle en connaît de très sérieux et très professionnels et pourra vous orienter le cas échéant.

La permanence téléphonique

Pourquoi Du CliC @ la SouriS ne propose pas de la permanence téléphonique dans sa liste de prestations ?

introCette question m’a souvent été posée. C’est pour cette raison que je l’aborde aujourd’hui.

Si Du CliC @ la SouriS ne propose pas cette prestation, c’est tout simplement parce que c’est un métier à part entière.

En effet, lorsqu’on fait de la permanence téléphonique, il est impossible d’y associer une autre tâche.

Egalement, afin de pouvoir assurer une permanence en continu sur la journée, il est nécessaire de travailler à 2 de façon à pouvoir se relayer. 

Enfin, il est indispensable de s’équiper d’un matériel spécifique pour pouvoir assurer cette prestation dans les meilleures conditions.

 

Prestations en comptabilité

Prestations en comptabilité : Pourquoi Du CliC @ la SouriS, secrétaire indépendante, ne peut en pas proposer ?

L’exercice de la comptabilité est une question qui revient fréquemment de la part des clients.

En effet, le travail d’une secrétaire est souvent associé au travail d’un comptable. Or, ce sont deux métiers bien distincts. On peut être secrétaire sans pour autant être comptable, et vice-versa. Mais surtout, l’exercice de la comptabilité est règlementé.

En effet, l’ordonnance 45-2138 du 10.09.1945 stipule que l’exercice de la comptabilité, notamment l’imputation comptable par une secrétaire indépendante (non salariée de la structure) est illégal. 

Pour pouvoir exercer la comptabilité, il faut obligatoirement être expert-comptable, salarié d’un expert-comptable ou salarié de l’entreprise.s-lecture

Toute personne physique qui exerce illégalement la profession d’expert-comptable (article 433-17) encourt 1 an d’emprisonnement et 15 000 euros d’amende.  L’amende est portée à 75 000 euros pour les personnes morales (article 433-25).

C’est donc pour toutes ces raisons que Du CliC @ la SouriS ne peut pas vous proposer de prestations comptables. 

Pourquoi choisir Du CliC @ la SouriS – Secrétaire Indépendante plutôt qu’une secrétaire intérimaire ?

introPourquoi faire appel  à Du CliC @ la SouriS, secrétaire indépendante, plutôt qu’à une secrétaire intérimaire ou en CDD ?

Lorsque vous collaborez avec Du CliC @ la SouriS vous établissez une relation de confiance et de travail efficace. En effet, vous disposez d’une forme de « fidélisation » puisque la secrétaire indépendante est disponible selon vos besoins alors qu’une secrétaire intérimaire ou en CDD, à l’issue de la mission que vous lui aurez confiée, aura sûrement accepté un poste dans une autre entreprise. 

Vous n’avez pas de contrat de travail à gérer puisque Du CliC @ la SouriS intervient en prestataire de services, ce qui réduit considérablement vos charges administratives. 

Pour quelle durée minimale une entreprise peut travailler avec Du CliC @ la SouriS ?

Depuis le 1er juillet 2014, la durée légale du travail à temps partiel ne peut pas être inférieure à 24 heures par semaine (sauf dérogation sous certaines conditions). Cette durée minimale est contraignante pour un employeur ne disposant pas d’une activité suffisante. Avec Du CliC @ la SouriS, vous pouvez conclure pour une 1/2 journée au minimum et ce, sans engagement de durée. Ainsi, vous bénéficiez d’une flexibilité du nombre d’heures et de la durée de la mission.

Comment Du CliC @ la SouriS peut s’adapter rapidement à une structure qu’elle ne connaît pas ?

Tout simplement parce que lors de ses précédentes expériences professionnelles, Du CliC @ la SouriS a effectué des missions d’intérim durant 7 ans. Cela a énormément développé sa capacité d’adaptation à des activités et des organisations variées.

Comment est mise en place la prestation ?

Un devis est établi. La prestation ne peut débuter qu’après acceptation du devis par vous-même. A l’issue de la prestation, une facture vous sera envoyée.

Quels sont les avantages tarifaires d’avoir recours à Du CliC @ la SouriS ?

Compte tenu du fait que Du CliC @ la SouriS intervient en prestataire de services, vous n’avez pas de charges à payer. La prestation est comptabilisée dans les charges externes et n’impacte pas la masse salariale. De plus, les factures étant déductibles, vous récupérez la TVA.